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商品訂購相關

由於部份網友不熟悉網路訂購的流程或擔心網路購物的安全性,本公司特提供「傳真用訂購單」,請至以下連結下載列印,填妥之後傳真給我們,此訂購方式限用轉帳(銀行或ATM)或貨到付款兩種付款方式。

各項商品訂價皆需比照您傳真當時在本公司網路賣場的公告訂價,傳真之前需與可瑞達客服人員完成確認總金額與商品核對無誤,再進行匯款動作,客制化商品如大圖輸出、海報、DM、各式印刷品以及特殊加工等相關服務一律需完成轉帳付款或線上刷卡我們才會進行製作,否則無法確認交期,敬請特別注意!(備註:1.訂單總金額未達一定額度需另加運費,貨到付款手續費請參照本店公告. 2.請務必與本店完成電話確認訂單是否收到. 3.本店保留接受訂單與否之權利. )

下載PDF版傳真訂購單-1(海報展架與大圖輸出專用)

下載PDF版傳真訂購單-2(一般教學用品如雷射筆、簡報器、擴音機、警報器....等)

以下訂購單不需列印,填妥資料即可直接送出(Google表單):

Google表單-1(海報展架與大圖輸出專用)

售後服務相關

請您務必先來電02-22679097洽詢您的商品問題(週一至週五9:00~18:00),因為許多問題可透過線上客服獲得解決就不需送修了。如經洽詢客服人員後確認需送修,請憑保固卡並下載維修單填妥後一併寄回本公司。客戶若未留下完整聯絡資訊或電話聯絡不上,我們將不予處理,無法出示保固卡或提供任何購買證明一律視為保固外或過保固期,如未先洽詢而送修將收基本檢測費$300元。

下載商品維修單(INFINITER雷射筆、簡報器專用)

非本公司出售之商品恕不提供維修之服務,因利潤微薄,本公司無提供到府收送,送修過程之運費需由使用者自付,敬請包涵!

PS.如經原廠判定為新品瑕疵,我們才會適當補貼客戶送修的運費,客戶如於服務過程有爭議或無法接受者可先洽詢消基會協助。